怎样做一名职业化的经理人
发布日期:2015-08-12浏览:1012
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课程背景
在全球经济危机的新背景下,企业面临管理的最大黑洞是什么?为何企业迟迟执行迟迟不到位?为何彼德圣吉在《第五项修炼》说企业最大的问题是学习力?我们的部属80后、90后发生了什么变化?对其管理的对策是什么?……答案是:经理人不少,而职业化的经理人太少,。面对这些问题,我们开发了本课程。课程价值点
依据权威机构对职业经理人的研究成果:以职业化为主线;以部门主管为对象;以管理技能培训为基点,理论、技能、实例三位一体展开培训;训练管理者向职业化方向迈进:
1.干什么(如何组织好自己)、
2.怎么干(如何组织好部下)、
3.带领谁干(对80后、90后部属的情景领导)
4.用什么干〈信息流. 物流. 人流的整合〉
5.整合,以12项管理技能为重点,一次整合到领导力、
二次整合到执行力、三次整合形成高效执行力系统.
6.实用:从实战出发训练每一项管理技能,
7.实战:紧密结合本企业实例。课程大纲
一、 组织好自己 〈必须抓好二大管理〉
l 角色导入
1. 角色认知 〈干什么〉
录像案例:L经理管理角色的认知扭曲;
理论要点:业务骨干到管理者的四大转变
管理者扮演的六大角色
管理者的5项基本管理职能;
2、时间管理〈重点干〉
理论要点:柯维第四代时间管理理论
问卷调查:管理者在时间管理中的误区;
技能练习:有效开展第四代时间管理的8大步骤;
小组活动:每日工作时间管理表应用练习;
二、组织好部属 〈必须抓好四大管理〉
1、 目标管理〈方向管理〉 〈朝哪干〉
理论要点:经理人目标的三大来源
技能练习:目标管理SMART准则;
如何设定目标量化的标准;
角色演练:正确掌握目标面谈十步骤技能;
要点指导:管理者必抓的7项计划管理工作,
2、 绩效管理〈过程管理〉 〈到位干〉
理论要点:绩效管理系统4项要素及新理念
如何开展年末绩效评估工作
案例剖析:如何制定绩效辅导计划;
技能演练:绩效辅导的6步骤练习;
录像指导:SG公司年末绩效评估面谈;
角色演练:年末绩效面谈10步骤练习;
3、 团队管理〈整合力管理〉〈整合干〉
录像案例:一支成功的团队的历程
理论要点:团队建设的概念及其意义;
技能演练:团队建设的重点步骤
问卷分析:团队学习力问卷测试;
实例剖析:团队组合的技巧;
4、 人员管理〈原动力管理〉〈靠谁干〉
激励部属:理论要点:人类行为心理活动过程;
录像案例:如何激励你的部属
技能练习:设计企业激励金字塔模型;
激励技巧:从需要和目标入手激励部属;
选拔部属:人员选拔的程序
人员选拔的技巧
培育部属:如何从三方面培育部属
点〈在职辅导〉、
线〈年度部属培训计划〉、
面〈部属职业发展管理〉
情景领导:对80后、90后部属的领导探讨
满意度管理:员工满意度调查及其5步骤管理
三、提升执行力必备的五大技能
1、沟通与冲突管理技能 〈高效干〉
理论要点:Jahair沟通窗口及沟通6项原则;
技能练习:设身处地聆听技巧练习;
如何制定有效的沟通计划;
冲突管理:托马斯处理冲突问卷测试
双赢处理人际冲突的技巧;
实例练习:OD“镜像法”在沟通中应用练习;
OD“角色协商法”在沟通中应用;
2、问题解决技能〈排障干〉
理论要点:如何识别问题、描述问题、找出问题点;
技能练习:点、线二类问题解决的方法;
实例练习:全面解决问题的8步骤训练;
案例练习:创新解决问题的技能;
3、授权技能 〈高效干〉
理论要点:授权的概念及其要点;
技能练习:如何制定有效的授权计划;
小组活动:如何开展授权三步骤管理;
4、职务分析技能〈基点干〉
理论要点:职务分析概念及职务投入产出模式;
技能练习:如何制定一份标准的职务说明书;
操作指导:开展职务分析的6项工作步骤;
5、情景领导技能〈有效干〉
理论要点:OB领导生命周期理论;
录像案例:情景领导四阶段技能:
1、命令 2、指导 3、参予 4、授权;
技能练习:情景领导实施技巧及要点。
四、整合:〈管理技能〉一次整合形成高效领导力
〈管理技能〉二次整合形成高效执行力
〈管理技能〉三次整合形成高效部门赢利模式
a、系统投入 b、系统转换 c、系统产出
l 实战诊断,企业执行力瓶颈现状调查及原因
l 培训时间:2天 或 3天 或 3天2夜、
( 执行力系统赢利系统 )
系统投入
1 〈干什么〉管理者资源投入 — 角色认知
2 〈朝哪干〉信息资源投入—目标管理
3 〈重点干〉时间资源投入—时间管理
4 〈靠谁干〉人力资源投入—人员管理
系统转换
1.〈如何干〉计划管理
2.〈到位干〉 绩效管理与现埸管理
3.〈有效干〉 情景领导
4.〈高效干〉 沟通与冲突管理
5. 〈放大干〉授权管理
6.〈排障干〉问题管理
7.〈整合干〉团队管理
系统产出:a股东价值、b客户价值、c员工价值、d社会责任
1 年末评估与绩效面谈
2 员工发展管理
3 员工满意度管理
整合:执行力赢利系统.确保系统的四大产出