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第一章态度决定一切●积极的态度就是竞争力●没有卑微的工作，只有卑微的工作态度●对工作心怀感激●接受工作的全部●选择正确的态度面对工作
第二章责任胜于能力●工作就意味着责任，心中永存责任感●责任比能力更重要●在其位就要谋其事●承担责任，把工作当事业●没有责任心的员工不是个优秀员工
第三章敬业体现优秀●具有高度的敬业精神●工作，用生命去做事情●把敬业化为一种品质●没有勤奋就没有敬业●只有敬业才能爱岗
第四章主动赢得器重●工作是为自己，而不是为别人●化消极被动为自动自发●有些事，不必领导交待●养成主动工作的习惯●把工作看作乐趣
第五章团队铸就成功●团队是最佳的生存之道●团队是汇聚所有力量的精神支柱●没有人能独自成功●以团队利益为重●培养你的团队协作精神
第六章创新呈现价值●当工作的主人，让创新无处不在●创新，让一切皆有可能●用创新思维激活自己●创新型员工是公司发展的推进器
第七章忠诚证明品格●忠诚是公司和员工发展的基石●忠诚大于能力●决不出卖公司和老板的机密●与你的公司及老板同舟共济●对公司一定要忠诚
第八章执行就是决胜●拖延是一种恶习●最理想的任务完成期是昨天●现在就干，马上行动●用行动收获一切●具有较强的执行力
第九章爱惜创造奇迹●热爱工作就能创造奇迹●珍惜你的工作岗位●不要放弃任何一个机会●点燃热情，全力以赴心中的梦
第十章学习提升自我●知识是应一切变化的法宝●学习的脚步不能停歇●不断学习，与时俱进●终身学习，成就自我
第十一章细节成就完美●了解工作中的每一个细节●工作之中无小事●“差不多”导致的悲剧●全力以赴，追求完美今天，我们每一个人都需要一份工作，工作是我们安身立命之本，是我们实现人生意义的平台。